Buka situs web resmi Ahli di Ahli, klik tombol "Login" untuk memulai pendaftaran dan mengisi informasi pribadi serta verifikasi identitas, Ahli untuk memilih jenis akun dan mengatur mata uang akun, serta membuat password, setuju dengan syarat dan ketentuan penyelesaian pengajuan. Setelah akun Anda disetujui, Anda dapat melakukan deposit untuk mengaktifkan akun Anda dan kemudian unduh aplikasi Ahli atau MetaTrader 4/5. Ahli Login via akses situs web atau APP, masukkan username dan password yang telah Anda daftarkan untuk login, diperlukan verifikasi kode verifikasi seluler.
Mendaftar akun ahli adalah langkah pertama menuju akses ke layanan platform. Ikuti langkah-langkah detail berikut untuk berhasil mendaftar:
Masalah: Tidak menerima email/SMS verifikasi.
Solusi: Periksa folder spam Anda atau minta tautan/kode verifikasi baru dari halaman pendaftaran.
Masalah: Pesan kesalahan saat mengirim formulir.
Solusi: Pastikan semua kolom yang diperlukan diisi dengan benar, dan periksa kesalahan format (misalnya, nomor telepon tidak boleh mengandung karakter khusus).
Perhatikan bahwa proses pendaftaran mungkin sedikit berbeda berdasarkan lokasi geografis Anda. Misalnya, beberapa wilayah mungkin memerlukan langkah verifikasi identitas tambahan karena regulasi lokal. Selalu merujuk pada panduan khusus yang disediakan di situs web ahli regional Anda.
Setelah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran ahli, Anda perlu membuka akun Anda untuk mengakses fitur lengkapnya. Berikut cara melakukannya:
Sementara pendaftaran membuat profil dasar Anda di platform, pembukaan akun melibatkan pengaturan layanan keuangan spesifik yang ingin Anda gunakan. Ini mungkin termasuk pemilihan jenis akun dan menghubungkan informasi keuangan Anda.
Sebelum Anda memulai proses pembukaan akun, pastikan Anda memiliki dokumen-dokumen berikut siap:
T: Berapa lama proses pembukaan akaun mengambil masa?
J: Biasanya, ia boleh mengambil masa antara beberapa jam hingga beberapa hari bergantung pada keperluan pengesahan.
T: Apa yang harus saya lakukan jika permintaan pembukaan akaun saya ditolak?
J: Periksa alasan penolakan yang diberikan, dan pastikan anda memenuhi semua keperluan sebelum memohon semula.
Setelah akaun anda dibuka, kenali ciri-ciri platform, termasuk transaksi, pelaburan, dan pilihan sokongan pelanggan. Disarankan untuk secara berkala memantau akaun anda untuk sebarang kemaskini atau tindakan yang diperlukan.
Log masuk ke akaun ahli anda adalah mudah. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu anda melalui proses tersebut:
Isu: Kata laluan terlupa.
Penyelesaian: Klik pautan “Lupa kata sandi?” pada laman log masuk dan ikuti arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda melalui emel.
Isu: akun terkunci selepas beberapa percubaan log masuk yang gagal.
Penyelesaian: Tunggu untuk tempoh yang ditetapkan sebelum cuba log masuk semula, atau hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan.
Isu: Masalah teknikal semasa log masuk.
Penyelesaian: Kosongkan cache pelayar anda atau cuba mengakses laman dari peranti atau pelayar yang berbeza.
Arahan Khas untuk Log Masuk Pertama Kali:
Pada log masuk pertama anda, anda mungkin diminta untuk menukar kata laluan sementara anda kepada satu yang selamat pilihan anda.
Setelah log masuk, anda akan memiliki akses kepada pelbagai ciri, termasuk pengurusan akaun, sejarah transaksi, pilihan pelaburan, dan sokongan pelanggan. Kenali papan pemuka untuk memanfaatkan sepenuhnya akaun anda.
Untuk memastikan keselamatan akaun ahli anda, pertimbangkan cadangan berikut:
Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, hubungi dukungan pelanggan ahli melalui situs web resmi atau aplikasi mereka. Cari bagian "Bantuan" atau "Dukungan" di mana Anda dapat menemukan FAQ, opsi obrolan langsung, atau nomor kontak.
Panduan komprehensif ini memberikan semua langkah dan informasi yang diperlukan untuk berhasil mendaftar, membuka, dan masuk ke akun ahli Anda. Untuk informasi yang paling akurat dan terkini, selalu merujuk ke situs web resmi ahli.