ZFX, yang secara resmi dikenal sebagai Zeal Capital Market, didirikan pada tahun 2016. Perusahaan ini berkantor pusat di London, Inggris, dan beroperasi di bawah naungan Zeal Group, yang mencakup berbagai lembaga keuangan teregulasi dan perusahaan teknologi finansial. ZFX adalah badan usaha swasta yang didedikasikan untuk menyediakan layanan perdagangan tingkat lanjut bagi investor ritel dan institusional.
Sejak didirikan, ZFX telah berfokus pada penyediaan lingkungan perdagangan yang transparan, terutama melalui No Dealing Desk (NDD), Straight Through Processing (STP), dan Electronic Model-model Jaringan Komunikasi (ECN). Model-model ini memastikan bahwa perdagangan dieksekusi langsung di pasar, yang memungkinkan klien memperoleh keuntungan dari harga yang kompetitif dan slippage yang minimal. Pialang ini melayani klien yang beragam di seluruh Eropa, Asia, dan Afrika, menawarkan berbagai instrumen keuangan yang mencakup forex, CFD, komoditas, dan indeks.
ZFX telah membuat langkah signifikan dalam industri perdagangan, dengan memperoleh persetujuan regulasi dari otoritas papan atas. Kerangka regulasi ini meningkatkan kredibilitas broker dan meyakinkan klien akan lingkungan perdagangan yang aman. Komitmen perusahaan terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan telah memposisikannya sebagai pilihan yang dapat diandalkan bagi para pedagang yang mencari platform perdagangan yang tangguh.
2. Informasi Peraturan dan Kepatuhan
ZFX beroperasi di bawah regulasi dua otoritas utama. Yang pertama adalah Financial Conduct Authority (FCA) di Inggris Raya, dengan nomor regulasi 768451. FCA dikenal dengan standar regulasinya yang ketat, yang memberikan perlindungan tingkat tinggi bagi para pedagang. Badan regulasi kedua adalah Financial Services Authority (FSA) Seychelles, dengan nomor lisensi SD 027. Meskipun FSA menawarkan tingkat pengawasan, FSA dianggap sebagai regulator tingkat 3, yang berarti standarnya mungkin tidak seketat FCA.
ZFX mempertahankan komitmen yang kuat terhadap keamanan dana klien melalui kebijakan pemisahan dana klien dari dana operasionalnya. Hal ini memastikan bahwa simpanan klien dilindungi dan tidak dapat digunakan untuk kewajiban perusahaan. Selain itu, ZFX berpartisipasi dalam Skema Kompensasi Layanan Keuangan (FSCS), yang memberikan kompensasi kepada klien yang memenuhi syarat hingga £85.000 jika pialang bangkrut.
Untuk mematuhi persyaratan peraturan, ZFX menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML). Langkah-langkah ini membantu memverifikasi identitas klien dan mencegah aktivitas penipuan, serta memastikan lingkungan perdagangan yang aman.
ZFX menawarkan berbagai macam produk perdagangan, yang melayani berbagai strategi dan preferensi perdagangan. Pialang menyediakan akses ke lebih dari 64 pasangan mata uang forex, termasuk pasangan mata uang utama, minor, dan eksotis. Pilihan yang luas ini memungkinkan para pedagang untuk memanfaatkan fluktuasi di pasar valuta asing.
Selain forex, ZFX menawarkan Contracts for Difference (CFD) pada berbagai kelas aset, termasuk indeks, komoditas, dan saham. Trader dapat terlibat dalam perdagangan CFD untuk indeks populer seperti NASDAQ 100 dan komoditas seperti emas, perak, dan minyak mentah. Penyertaan mata uang kripto juga merupakan bagian dari penawaran ZFX, yang memungkinkan klien untuk memperdagangkan aset digital di samping pasar tradisional.
ZFX terus memperbarui penawaran produknya untuk memenuhi kebutuhan kliennya yang terus berkembang. Komitmen broker untuk menyediakan layanan perdagangan yang komprehensif Pengalamannya terbukti dari beragam instrumen keuangannya, yang memungkinkan para pedagang untuk mendiversifikasi portofolio mereka dan menjelajahi berbagai peluang pasar.
ZFX secara eksklusif mendukung platform perdagangan MetaTrader 4 (MT4) yang dikenal luas, yang dikenal dengan antarmuka yang mudah digunakan dan alat analisis yang komprehensif. Platform MT4 kompatibel dengan berbagai perangkat, termasuk Windows, Mac, iOS, dan Android, yang memungkinkan para pedagang untuk mengakses akun mereka dan melakukan perdagangan saat bepergian.
Pialang ini juga menawarkan aplikasi seluler milik mereka sendiri, yang menyediakan akses pasar secara real-time dan berbagai fungsi perdagangan bagi para pedagang. Aplikasi seluler ini meningkatkan pengalaman perdagangan dengan memungkinkan pengguna untuk mengelola akun mereka dan memantau pergerakan pasar dari mana saja.
ZFX menggunakan teknologi canggih untuk memfasilitasi eksekusi perdagangan yang efisien melalui model NDD dan ECN-nya. Pialang tersebut mendapatkan likuiditas dari lembaga keuangan utama, memastikan bahwa klien menerima harga yang kompetitif dan eksekusi pesanan yang cepat. Selain itu, ZFX menyediakan akses API untuk perdagangan otomatis, yang memungkinkan klien untuk menerapkan strategi perdagangan algoritmik secara efektif.
ZFX menawarkan beberapa jenis akun untuk mengakomodasi berbagai gaya perdagangan dan tingkat pengalaman. Opsi akun meliputi:
ZFX juga menyediakan akun demo bagi para pedagang untuk mempraktikkan strategi mereka tanpa mempertaruhkan modal sungguhan. Komitmen pialang untuk menyediakan kondisi perdagangan yang kompetitif tercermin dalam persyaratan setoran minimum yang rendah dan opsi leverage yang fleksibel.
ZFX menawarkan berbagai metode penyetoran dan penarikan untuk memastikan pengalaman pendanaan yang lancar bagi klien. Metode penyetoran yang didukung meliputi transfer bank, kartu kredit/debit, dan dompet elektronik seperti Skrill dan Neteller. Persyaratan setoran minimum bervariasi menurut jenis akun, dengan titik awal $50 untuk akun Mini.
Deposit diproses dengan cepat, dengan sebagian besar transaksi diselesaikan dalam jangka waktu yang singkat. ZFX tidak mengenakan biaya untuk penyetoran atau penarikan, meskipun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan biaya mereka sendiri.
Untuk penarikan, klien dapat meminta dana melalui transfer bank, kartu kredit/debit, atau dompet elektronik. Jumlah penarikan minimum ditetapkan sebesar $15, dan pialang bertujuan untuk memproses permintaan penarikan dalam waktu 24 jam setelah persetujuan. Proses penarikan yang efisien ini meningkatkan pengalaman perdagangan secara keseluruhan bagi klien.
ZFX menyediakan dukungan pelanggan yang komprehensif melalui berbagai saluran, termasuk obrolan langsung, email, dan media sosial. Tim dukungan tersedia 24/5, memastikan bahwa pedagang dapat menerima bantuan selama jam pasar. Sementara broker menawarkan dukungan multibahasa, dukungan telepon terbatas pada klien profesional.
Selain dukungan pelanggan, ZFX menawarkan akademi pendidikan yang menyediakan sumber daya bagi para pedagang dari semua tingkat pengalaman. Akademi ini mencakup bagian pemula, menengah, dan lanjutan, yang membantu klien meningkatkan pengetahuan dan keterampilan perdagangan mereka. Layanan analisis pasar, termasuk prakiraan harian dan pembaruan berita, juga tersedia untuk terus memberi tahu para pedagang tentang tren pasar.
ZFX menyediakan alat-alat perdagangan penting, seperti kalender ekonomi dan kalkulator, untuk membantu para pedagang dalam membuat keputusan yang tepat. Namun, pialang dapat meningkatkan penawaran edukasinya dengan menggabungkan sumber daya yang lebih canggih, seperti webinar dan perdagangan mendalam panduan.
ZFX beroperasi di berbagai wilayah, terutama melayani klien dari Eropa, Asia, dan Afrika. Pialang tersebut telah mendirikan kantor di berbagai lokasi, termasuk London, Kota Ho Chi Minh, Jakarta, Abu Dhabi, dan Taipei. Kehadiran global ini memungkinkan ZFX untuk melayani klien yang beragam dan menyediakan layanan yang disesuaikan.
Namun, ZFX tidak menerima klien dari negara tertentu karena pembatasan peraturan. Pengecualian penting meliputi Amerika Serikat, Kanada, Brasil, Mesir, Korea Utara, Iran, Jerman, Prancis, Belanda, dan negara-negara UE lainnya. Trader didorong untuk memeriksa informasi terbaru di situs web ZFX atau hubungi dukungan pelanggan untuk pertanyaan terkait negara tertentu.
Kesimpulannya, broker ZFX merupakan pilihan yang memiliki reputasi baik bagi para trader yang mencari lingkungan trading yang teregulasi dan aman. Dengan beragam produk trading, tipe akun yang kompetitif, dan komitmen terhadap dukungan pelanggan, ZFX terus memposisikan dirinya sebagai pilihan yang dapat diandalkan dalam industri pialang valas.
FX1775346222
Amerika Serikat
Setelah beberapa bandingan, platform mengirimkan email kepada saya memberitahu bahwa saldo akun saya perlu disesuaikan. Saldo yang saat ini ditampilkan di akun saya bukanlah keadaan sebenarnya. Adegan mengejutkan di depan saya adalah bahwa saldo akun saya dikurangi dari lebih dari tiga ratus ribu dolar AS menjadi puluhan ribu dolar AS (lihat tangkapan layar backend). Layanan pelanggan di ZFX menjelaskan ini sebagai "anomali sinkronisasi data," namun mereka tidak dapat memberikan log teknis atau penjelasan kepatuhan apapun. Mereka bahkan menolak untuk mengakui catatan keuntungan yang saya buat. Lebih ironis lagi adalah bahwa pesanan kerugian saya dicatat secara real-time dan ditutup secara paksa, namun catatan keuntungan bisa "dihapus dengan satu klik," mengungkapkan niat manipulatif di balik "kerusakan selektif" ini. Kepatuhan gaya pemerasan privasi: Merekam video rekening bank sebagai ambang penarikan Untuk mendapatkan kembali pokok dan keuntungan (total lebih dari 300.000 dolar AS), saya dipaksa untuk mematuhi "verifikasi KYC" ZFX dan mengirimkan hal berikut: - Foto kartu ID yang dipegang tangan - Tagihan utilitas dan bukti alamat selama 3 bulan terakhir - Laporan kartu bank untuk deposit - Materi otentikasi nama asli akun perdagangan Namun, tuntutan platform menjadi semakin tidak masuk akal—mereka benar-benar meminta saya merekam video masuk ke rekening bank pribadi saya, menunjukkan saldo dan transaksi rekening, dan sekaligus memberikan tangkapan layar dari aplikasi bank. Permintaan ini telah melanggar semua batas kepatuhan platform keuangan: ✅ Pelanggaran privasi: Rekening bank melibatkan privasi inti seperti jumlah deposit, rincian transaksi, token keamanan, dll., dan perekaman video bisa menyebabkan pencurian akun. ✅ Keruntuhan logis: Memverifikasi sumber dana hanya memerlukan penyediaan laporan transaksi deposit dan penarikan terkait, jadi mengapa menuntut pengungkapan informasi rekening lainnya? ✅ Standar ganda: Platform tidak pernah menetapkan ambang batas yang ketat untuk deposit, namun mereka menumpuk hambatan untuk penarikan, dengan jelas bermaksud untuk menunda dan membuat sulit bagi investor. Platform berulang kali menuntut informasi pribadi, dan hanya saat itu saya menyadari: mereka sebenarnya tidak berniat mengembalikan uang; mereka hanya ingin menggunakan pemerasan privasi untuk memaksa investor untuk berkompromi! 600 hari berjuang untuk hak: Dari pemalsuan data hingga ancaman regional, taktiknya sangat tidak masuk akal Dari Oktober 2023 hingga saat ini, saya telah mengalami tiga operasi menjijikkan oleh ZFX: 1. "Pseudo-negosiasi" setelah keluhan regulasi Pada 11 April 2025, setelah saya mengeluh kepada badan regulasi seperti Seychelles FSA dan UK FCA, dan berencana untuk memperjuangkan hak-hak saya secara publik di media sosial, platform akhirnya mengirimkan email "mencari rekonsiliasi," mengklaim "bersedia untuk bernegosiasi melalui telepon." Saya melakukan 5 panggilan telepon dengan mereka (semua direkam dan dapat dipublikasikan, di bawah ini adalah beberapa tangkapan layar dari catatan panggilan), setiap kali mereka menunda dengan alasan "proses kompleks" dan "membutuhkan persetujuan senior." Bahkan dalam panggilan terakhir pada 12 Mei, mereka mengusulkan: "Anda harus datang ke kantor Hong Kong untuk pertemuan tatap muka, jika tidak, tidak akan ada diskusi."
Paparan
06-05
FX1775346222
Singapura
Setelah beberapa bandingan, platform mengirimkan saya email memberitahu bahwa saldo akun saya perlu disesuaikan. Saldo yang saat ini ditampilkan di akun saya bukanlah keadaan sebenarnya. Namun, pemandangan di depan saya sangat mengejutkan - saldo akun saya dikurangi dari lebih dari tiga ratus ribu dolar AS menjadi puluhan ribu dolar AS (lihat tangkapan layar backend). Layanan pelanggan dari ZFX menjelaskan ini sebagai "anomali sinkronisasi data," namun mereka secara konsisten gagal untuk memberikan log teknis atau penjelasan kepatuhan apapun, bahkan menolak untuk mengakui catatan keuntungan yang saya buat. Ironisnya, sementara pesanan kerugian saya dicatat secara real-time dan ditutup secara paksa, catatan keuntungan bisa "dihapus dengan satu klik," mengungkapkan niat manipulatif di balik "malfunction selektif" ini. Ekstorsi privasi "kepatuhan": Merekam video rekening bank sebagai ambang penarikan Untuk mendapatkan kembali investasi awal dan keuntungan (total lebih dari $300,000), saya dipaksa untuk mematuhi 'Verifikasi KYC' Shanhai Securities, di mana saya harus mengirimkan hal berikut: - Foto kartu ID yang dipegang tangan - Tagihan utilitas dan bukti alamat selama 3 bulan terakhir - Rekening kartu bank deposit - Materi otentikasi nama asli akun perdagangan Namun, tuntutan platform menjadi semakin tidak masuk akal - Mereka benar-benar meminta saya merekam video masuk ke rekening bank pribadi saya, menunjukkan saldo dan transaksi rekening, dan sekaligus memberikan tangkapan layar dari aplikasi bank. Persyaratan ini telah melanggar semua batas kepatuhan platform keuangan: ✅ Pelanggaran privasi: Rekening bank melibatkan jumlah deposit, rincian transaksi, token keamanan, dan informasi privasi inti lainnya. Perekaman video dapat menyebabkan rekening disalahgunakan. ✅ Keruntuhan logis: Memverifikasi sumber dana hanya memerlukan penyediaan catatan deposit dan penarikan terkait transaksi. Mengapa menuntut pengungkapan informasi rekening lainnya? ✅ Standar ganda: Platform tidak pernah menetapkan ambang batas yang ketat untuk deposit, namun lapisan hambatan selama penarikan dengan jelas menunjukkan niat untuk menunda dan membuat sulit bagi investor. Barulah pada titik ini, setelah platform berulang kali menuntut informasi pribadi, saya menyadari: mereka sebenarnya tidak bermaksud mengembalikan uang, melainkan ingin menggunakan ekstorsi privasi untuk memaksa investor untuk berkompromi! 600 hari berjuang untuk hak: Dari pemalsuan data hingga ancaman regional, taktiknya sangat tidak masuk akal Dari Oktober 2023 hingga saat ini, saya telah mengalami tiga operasi menjijikkan oleh ZFX: 1. "Pseudo-negosiasi" setelah keluhan regulasi Pada 11 April 2025, setelah saya mengeluh kepada lembaga regulasi seperti Seychelles FSA dan UK FCA, dan berencana untuk memperjuangkan hak-hak saya secara publik di media sosial, platform akhirnya mengirimkan email "mencari rekonsiliasi," mengklaim "bersedia untuk bernegosiasi melalui telepon." Saya melakukan 5 panggilan telepon dengan mereka (semua direkam dan dapat dipublikasikan, di bawah ini adalah beberapa tangkapan layar dari catatan panggilan), setiap kali mereka menunda dengan alasan "proses yang kompleks" dan "membutuhkan persetujuan senior," bahkan mengusulkan dalam panggilan terakhir pada 12 Mei: "Anda harus datang ke kantor Hong Kong untuk pertemuan tatap muka, jika tidak, tidak akan ada diskusi."
Paparan
05-30
FX1775346222
Taiwan
Zeal Capital Market telah menahan ratusan ribu dolar AS di akun saya dan menolak mengizinkan saya menarik dana tersebut. Mereka meminta saya untuk mengirimkan sejumlah besar dokumen yang melibatkan privasi pribadi, seperti laporan bank, bukti pekerjaan, bukti alamat, dan bahkan mengharuskan saya merekam video dan mengirimkannya ke platform untuk ditinjau. Setelah saya mengirimkan semua dokumen ini, Zeal Capital Market masih menolak memproses penarikan saya. Bulan lalu, saya mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Zeal Capital Market. Sebagai tanggapan, Zeal Capital Market mengirimkan email kepada saya yang menyatakan bahwa saya perlu berkomunikasi melalui telepon dengan staf mereka. Saya melakukan tujuh atau delapan panggilan telepon, tetapi masalah saya tidak pernah sepenuhnya terselesaikan. Akhirnya, Zeal Capital Market memberi tahu saya bahwa mereka hanya akan melepaskan pokok saya, sementara ratusan ribu dolar AS keuntungan saya dihapus sepenuhnya dan dianggap tidak valid. Tidak puas, saya mulai membeberkan tindakan Zeal Capital Market di berbagai media sosial.
Paparan
07-25