
Bitfinex memiliki sejarah yang kontroversial, termasuk pelanggaran keamanan yang signifikan dan tuduhan salah kelola keuangan, yang dapat menimbulkan kekhawatiran bagi pengguna potensial.

Antarmuka platform bisa kompleks dan membingungkan bagi pemula, menjadikannya kurang ramah pengguna bagi mereka yang baru dalam perdagangan cryptocurrency.

Dukungan pelanggan telah dikritik karena waktu respons yang lambat dan kurangnya opsi obrolan langsung, yang dapat menghambat bantuan selama masalah mendesak.