
Ulasan pelanggan yang campur aduk menunjukkan kualitas layanan yang tidak konsisten dan pengalaman di berbagai lokasi.

Biaya tinggi terkait dengan produk pinjaman tertentu, yang mungkin tidak cocok untuk semua peminjam.

Umpan balik karyawan menyoroti lingkungan kerja yang menantang, terutama di pusat panggilan, dengan masalah terkait manajemen dan keseimbangan kerja-hidup.