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Divulgation

Impossible de retirer des fonds

On m'a clairement dit que je pouvais retirer, j'ai soumis ma demande il y a quatre jours, et je n'ai toujours pas reçu les fonds, le dépôt a été très rapide, le retrait n'a pas été approuvé depuis presque quatre jours, et pas de réponse par e-mail non plus ? Le service client ne peut rien y faire non plus ?

FX3777069298

08-27

Divulgation

Le retrait n'est toujours pas arrivé depuis plusieurs jours, le service client est inutile, j'ai demandé

Le retrait n'est toujours pas arrivé depuis plusieurs jours, le service client est inutile, j'ai demandé et ils ne répondent pas

人生如赌

07-23

Répondu

Réponse officielle de GLOBAL FUTURES SERVICES

Nous prenons chaque préoccupation client au sérieux. Après avoir examiné la capture d'écran que vous avez fournie, nous avons constaté qu'elle concerne votre historique de trading et votre historique de dépôt, plutôt qu'une demande de retrait. D'après nos enregistrements, votre demande de retrait n'a été soumise qu'après que cette plainte a été publiée ici. Si vous avez besoin d'aide pour votre retrait, veuillez contacter notre assistance en direct via notre site Web. Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre demande et de vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Divulgation

Le dépôt n'a pas été crédité sur mon compte.

Le dépôt n'a pas été crédité sur mon compte. Après avoir attendu longtemps, le service client n'a toujours pas répondu, qui oserait trader avec vous ?

st v

07-20

Répondu

Réponse officielle de GLOBAL FUTURES SERVICES

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne que vous avez rencontrée. Après avoir examiné votre compte, nous pouvons confirmer que votre dépôt a été crédité avec succès le jour même de sa soumission. Nous comprenons que les retards ou l'incertitude peuvent être frustrants, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Positif

Tout est fluide lors de l'utilisation

J'utilise ce courtier depuis 3-4 ans déjà. Tout est très fluide, le plus rapide que j'aie jamais reçu en quelques heures. Retrait le matin, reçu l'après-midi. C'étaient mes relevés de retrait de juillet.

BellaLim

08-03

Positif

Cette plateforme est plutôt bonne 👍

Utilisé depuis deux ans, les dépôts et retraits sont très rapides, et les questions sont résolues directement 🥰

源144

07-28

Divulgation

Depuis le 9, le retrait n'a pas encore réussi, le service client ignore totalement

Depuis le 9, le retrait n'a pas abouti, le service client m'ignore complètement, m'a dit trois jours, mais rien n'est arrivé, ce n'est qu'un petit montant, si c'était un gros montant que faire ? 🫢

Yoyo玲玲

07-14

Répondu

Réponse officielle de GLOBAL FUTURES SERVICES

Nous prenons chaque préoccupation de client au sérieux. Après avoir vérifié les coordonnées fournies via WikiFX et examiné nos dossiers clients et de retrait, nous n'avons pu trouver aucun compte ou demande de retrait correspondant. Nous invitons respectueusement le plaignant à fournir un numéro de compte de trading valide ou des coordonnées enregistrées via notre canal de support officiel pour une enquête immédiate. Global Futures Services reste engagé à traiter toutes les demandes légitimes des clients de manière transparente et rapide. Nous encourageons également le public à se fier aux informations de compte vérifiées lors de l'évaluation de toute plainte.

Neutre

Très pratique

Le glissement variable pendant les Non-Farm est assez normal, mais le retrait est lent ; j'ai demandé vendredi, c'est arrivé lundi