X Charter foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://x-charter.com/Registration.html, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address 1ST FLOOR CNR KILDARE ROAD AND MAIN, NEWLANDS, CAPE TOWN, WESTERN CAPE, 7550.
X Charter, officiellement connu sous le nom de X Charter (Pty) Ltd, a été créé en janvier 2024. Le courtier a son siège social au 1er étage, à l'angle de Kildare Road et Main, Newlands, Le Cap, province du Cap-Occidental, Afrique du Sud. Opérant en tant qu'entité privée, X Charter vise à fournir une large gamme de services de trading sur les marchés des devises, des matières premières, des actions et des cryptomonnaies. Malgré sa création récente, X Charter a été actif dans la communauté des traders, s'adressant principalement aux traders de détail cherchant un accès à divers instruments financiers.
Le développement de la société lui a permis de prétendre opérer sous la supervision de l'Autorité de conduite du secteur financier sud-africain (FSCA). Cependant, son statut réglementaire reste douteux, des rapports indiquant que ses licences pourraient avoir été révoquées par les autorités clés, ce qui soulève des inquiétudes quant à sa légitimité. Le courtier opère principalement via des plateformes de trading populaires comme MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5), offrant aux utilisateurs un environnement de trading familier.
X Charter fonctionne sur un modèle de Forex de détail, proposant divers types de comptes pour s'adapter aux traders de différents niveaux de compétence et de capacités d'investissement. À travers sa plateforme, le courtier vise à offrir des conditions de trading compétitives, y compris des options de levier élevé et un accès à un large éventail de produits de trading.
X Charter prétend être réglementé par l'Autorité de conduite du secteur financier sud-africain (FSCA), détenant une licence de société de services financiers. Le numéro de licence rapporté est le 53197. Cependant, diverses plateformes d'évaluation ont signalé X Charter comme une fraude suspectée, indiquant que son statut réglementaire est très douteux. Le domaine du courtier a été créé le 30 janvier 2024 et est programmé pour expirer le 30 janvier 2025, ce qui suggère un historique opérationnel court.
L'absence de conformité réglementaire claire expose les investisseurs potentiels à un risque significatif. De plus, il y a eu de nombreuses plaintes concernant les pratiques du courtier, en particulier concernant les retraits de fonds et la transparence globale. X Charter n'a pas fourni suffisamment d'informations concernant sa politique de ségrégation des fonds clients, qui est cruciale pour garantir la sécurité des dépôts des clients.
En termes de conformité Connaissez Votre Client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), il est essentiel que les courtiers mettent en œuvre des mesures robustes pour se protéger contre les activités frauduleuses. Cependant, aucune indication claire ne ressort des sources disponibles que X Charter ait établi des protocoles KYC et AML complets, ce qui soulève davantage de préoccupations quant à son intégrité opérationnelle.
X Charter propose une gamme diversifiée de produits de trading, comprenant plus de 1 000 instruments de marché couvrant diverses classes d'actifs. Les traders ont accès à un large choix de paires de devises forex, y compris les paires majeures, mineures et exotiques. Le courtier propose également des contrats pour la différence (CFD) sur les indices, les matières premières, les actions et les cryptomonnaies.
L'inclusion de multiples classes d'actifs permet aux traders de diversifier leurs portefeuilles et de gérer efficacement les risques. Cependant, des rapports indiquent que la disponibilité réelle et l'exécution de ces produits pourraient ne pas répondre aux attentes établies par les allégations marketing du courtier.
L'engagement de X Charter à mettre à jour ses offres de produits semble limité, sans information spécifique sur la fréquence des mises à jour ou l'ajout de nouveaux instruments de trading. Le courtier se concentre principalement sur les services de trading de détail, mais il n'y a aucune indication claire de services pour clients institutionnels ou de solutions de marque blanche proposées.
X Charter prend en charge les plateformes de trading largement reconnues MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5), appréciées par de nombreux traders pour leurs capacités de graphiques avancées et leurs interfaces conviviales. Le courtier pourrait également avoir des applications de trading propriétaires, bien que les détails spécifiques concernant ces plateformes ne soient pas bien documentés.
Le courtier propose des options de trading via navigateur web, permettant un accès depuis divers appareils. De plus, des applications mobiles pour iOS et Android sont probablement disponibles, répondant aux traders qui préfèrent gérer leurs comptes en déplacement.
Les modes d'exécution offerts par X Charter incluent l'ECN, le STP et le market-making, ce qui peut affecter significativement les conditions de trading. Cependant, des rapports de problèmes de plateforme et d'un support client inadéquat ont entaché l'expérience de trading globale des utilisateurs. Les emplacements des serveurs du courtier et les détails de son infrastructure technique ne sont pas explicitement mentionnés, ce qui est crucial pour évaluer la latence et les vitesses d'exécution.
De plus, X Charter n'a pas fourni d'informations complètes concernant l'accès API ou le support pour le trading automatisé, qui sont des fonctionnalités essentielles pour de nombreux traders avancés.
X Charter propose plusieurs types de comptes conçus pour répondre aux besoins variés de sa clientèle. Le compte standard nécessite généralement un dépôt minimum d'environ 100 $, avec des spreads à partir de 0,2 pips. Les types de comptes avancés, tels que les comptes à spreads bruts, peuvent offrir des spreads plus serrés mais s'accompagnent de commissions fixes.
Les options de comptes avancés du courtier incluent des comptes professionnels destinés aux traders expérimentés recherchant des spreads compétitifs et l'absence de frais de commission. Des types de comptes spéciaux, tels que les comptes islamiques, peuvent également être disponibles pour répondre à différentes pratiques de trading.
X Charter propose un compte de démonstration permettant aux traders de mettre en pratique leurs stratégies sans risque financier. Les options d'effet de levier peuvent atteindre jusqu'à 1:500, ce qui permet aux traders de maximiser leurs rendements potentiels, bien qu'un effet de levier élevé augmente également l'exposition au risque. La taille minimale des transactions est généralement fixée à 0,01 lot, offrant ainsi une flexibilité aux traders ayant des tailles d'investissement variées.
Des frais de nuit sont appliqués aux positions maintenues au-delà de la journée de négociation, bien que les détails spécifiques concernant ces frais ne soient pas clairement décrits dans les sources disponibles.
X Charter prend en charge diverses méthodes de dépôt, notamment les virements bancaires, les cartes de crédit et les portefeuilles électroniques. L'exigence de dépôt minimum varie selon le type de compte, les comptes standard commençant généralement à 100 $.
Les délais de traitement des dépôts seraient relativement rapides, bien que des délais spécifiques ne soient pas systématiquement fournis. De plus, des frais de dépôt peuvent s'appliquer, mais les détails sur ces frais sont rares.
Les méthodes de retrait incluent les mêmes options que les dépôts, mais de nombreux utilisateurs ont signalé des difficultés importantes pour retirer des fonds de leurs comptes. Les plaintes indiquent que les demandes de retrait restent souvent en attente pendant de longues périodes ou sont purement et simplement refusées, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes quant à la fiabilité du courtier dans la gestion des fonds des clients.
Les délais de traitement des retraits sont également incohérents, avec des rapports de retards dépassant deux semaines. La structure des frais pour les retraits reste floue, contribuant au manque général de transparence qui a été un thème récurrent dans les plaintes des utilisateurs concernant X Charter.
Le support client chez X Charter a été un point de friction important pour de nombreux utilisateurs. Le courtier prétend offrir un support via divers canaux, notamment le téléphone, l'email, le chat en direct et les médias sociaux. Cependant, de nombreuses plaintes mettent en évidence des temps de réponse longs et une assistance inadéquate de la part du personnel de support.
Le courtier fournit des services en plusieurs langues, notamment l'anglais, le chinois, le japonais et le vietnamien, visant à répondre à une clientèle diversifiée. Les ressources éducatives offertes par X Charter incluent des webinaires, des tutoriels et des livres électroniques, bien que la qualité et la disponibilité de ces matériaux aient été remises en question par les utilisateurs.
Des services d'analyse de marché, tels que des mises à jour quotidiennes du marché et des rapports de recherche, sont probablement fournis, mais l'étendue de ces services n'est pas bien définie. De plus, des outils de trading comme des calculatrices et des calendriers économiques peuvent être disponibles, bien que les détails spécifiques fassent défaut.
X Charter dessert principalement les clients en Afrique du Sud et dans diverses autres régions, bien qu'il ne fournisse pas de services aux résidents de certaines juridictions, y compris les États-Unis, l'Iran, la Corée du Nord, l'Europe et le Royaume-Uni. La répartition des bureaux régionaux du courtier n'est pas explicitement mentionnée, ce qui peut affecter sa capacité à servir les clients dans les zones restreintes.
La transparence opérationnelle du courtier est encore compromise par le manque d'informations claires concernant les restrictions spéciales qui pourraient s'appliquer à des pays ou régions spécifiques. Ce manque de clarté peut poser des défis aux clients potentiels cherchant à comprendre l'étendue complète des services offerts par X Charter.
En conclusion, les traders potentiels doivent exercer une extrême prudence lorsqu'ils envisagent X Charter comme leur courtier. Les retours négatifs accablants, les préoccupations concernant la conformité réglementaire et les signalements de pratiques frauduleuses suggèrent qu'il pourrait ne pas être un choix sûr pour le trading. Une diligence raisonnable appropriée et l'examen d'alternatives, avec des courtiers plus réputés, sont fortement recommandés.
En restant informés sur les risques associés au trading et en reconnaissant les signes de fraude potentielle, les traders peuvent mieux protéger leurs investissements et eux-mêmes.
tuyền5122
Vietnam
Éloignez-vous de cet échange, le prix glisse, 40-50 du prix du client, les bougies sur d'autres échanges n'atteignent pas ce prix, cet échange s'effondre à ce prix et brûle le compte du client.
Divulgation
2024-07-15
bà tưng
Vietnam
Compte brûlé, impossible de retirer de l'argent, impossible de passer des ordres, impossible de définir TP et SL
Divulgation
2024-07-12
FX1744648357
Pays-Bas
Les spreads bas ici sont excellents - bien meilleurs que ceux de nombreux grands courtiers que j'ai utilisés, comme Exness et eToro. Parce que cela me donne un effet de levier illimité, cela me donne également des options illimitées, ce qui est très excitant ! De plus, X Charter offre un service client incroyable.
Positifs
2024-07-30
bà tưng
Vietnam
Impossible de passer des ordres, impossible de définir un take profit et un stop loss, retrait non crédité sur le compte pendant 2 jours, verrouillage automatique du compte pour les clients, solde du compte devient 0
Divulgation
2024-07-12
hoàng văn hà
Vietnam
Après avoir passé la commande, la plateforme frauduleuse a augmenté le swap à 1000 pips, ce qui a entraîné la perte totale de mon compte.
Divulgation
2024-07-11
Theanh1482
Vietnam
J'ai participé au marché des changes grâce à X-Chartermarket, suite à l'invitation de deux escrocs nommés Quốc Anh et la personne désignée comme l'expert Nguyễn Thanh Tùng. La participation à cette plateforme impliquera le trading d'indices (principalement Ger30, Us100), d'or, de pétrole et d'actions internationales à dividendes. En raison de ma naïveté, j'ai perdu près de 10 000 USD ici => C'est la raison pour laquelle j'écris cette plainte à envoyer à la plateforme et pour avertir tout le monde de se méfier de ces individus. La première fois que j'ai rejoint avec un capital de 1 000 USD, puis les individus susmentionnés ont continuellement demandé une augmentation du capital (passant à 3k, 5k, près de 10k USD) et ont promis des profits élevés. Après plusieurs dépôts supplémentaires, le montant total déposé était près de 10 000 USD. Les individus susmentionnés ont proposé de passer à un contrat de trading géré basé sur les informations fournies par l'expert Tùng. CG Tùng a également contribué à hauteur de 5 000 USD. Après avoir contribué au capital pour le trading géré, les transactions ont été exécutées sur la base des signaux du marché de Londres. L'après-midi de la première journée de trading (le jeudi
Divulgation
2024-08-10