RoboForex foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://my.roboforex.com/en/register, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address 2118 Guava Street, Belama Phase 1, Belize City, Belize.
RoboForex, établi en 2009, est une importante société de courtage internationale spécialisée dans le trading Forex et de CFD. Son siège social est situé à 2118, rue Guava, Belama Phase 1, Belize City, BelizeL'entreprise opère en tant que entité privée, fournissant des services à une clientèle diversifiée à travers le monde, avec un accent particulier sur les traders de détail.
Depuis sa création, RoboForex a connu une croissance significative, desservant plus de 4,56 millions de clients de presque 169 paysLe courtier a reçu de nombreuses récompenses, y compris des reconnaissances pour ses solutions de trading innovantes et son engagement envers la satisfaction de la clientèle. Les étapes clés de son histoire incluent l'introduction de comptes cent pour les traders débutants, le lancement de ses plateformes propriétaires et l'établissement de partenariats avec des institutions financières réputées.
RoboForex opère sous une modèle d'entreprise hybride, offrant à la fois des services de trading Forex pour particuliers et pour institutions. L'engagement du courtier à tirer parti des technologies de pointe lui a permis de conserver un avantage concurrentiel sur les marchés financiers en constante évolution.
RoboForex est réglementé par la Commission des services financiers (FSC) du Belize, détenant le numéro de licence 000138/7Cet organisme de régulation supervise les opérations des fournisseurs de services financiers au Belize, en veillant au respect des lois et réglementations locales. Bien que la FSC soit reconnue comme un régulateur de niveau 3, elle offre un certain niveau de supervision et de protection pour les traders.
En plus de sa licence FSC Réglementation, RoboForex est membre de la Commission Financière, une organisation internationale qui résout les litiges entre ses membres et leurs clients. Cette adhésion comprend la participation à un fonds de compensation, qui protège les clients jusqu'à concurrence de €20,000 par cas si un membre refuse de se conformer à un jugement de la Commission Financière.
RoboForex met en œuvre des mesures robustes KYC (Connaître votre client) et LBC (Lutte contre le blanchiment d'argent) mesures pour garantir l'intégrité de ses opérations et protéger les fonds des clients. Les fonds des clients sont conservés dans Comptes Ségrégués, offrant une Sécurité supplémentaire contre d'éventuels incidents financiers.
RoboForex propose une gamme étendue de produits de trading, comprenant plus de 12 000 instruments sur différentes classes d'actifs. Cela inclut :
Le courtier met fréquemment à jour son offre de produits pour répondre aux demandes des clients et aux tendances du marché, assurant ainsi un avantage concurrentiel dans le paysage du trading.
RoboForex prend en charge plusieurs plateformes de trading pour répondre aux préférences variées des traders. Les plateformes incluent :
RoboForex propose également des applications de trading mobiles pour les deux iOS et Android, assurant que les traders peuvent gérer leurs comptes en déplacement. Le courtier fonctionne sur un no dealing desk (NDD) modèle, utilisant les méthodes d'exécution STP (Straight Through Processing) et ECN (Electronic Communication Network) pour faciliter une exécution Ordre rapide et efficace.
RoboForex propose une variété de types de compte pour s'adapter à différents styles de trading et niveaux d'expérience :
Effet de Levier Options varient selon le type de compte, avec un Effet de Levier maximum pouvant atteindre jusqu'à 1:2000 pour des comptes spécifiques. Le courtier fournit également un Compte Démo permettant aux traders de s'entraîner sans risque financier.
RoboForex prend en charge diverses méthodes de dépôt et de retrait, garantissant une flexibilité à ses clients. Les méthodes de dépôt disponibles incluent :
L'exigence de dépôt minimum est $10 pour la plupart des comptes, tandis que le compte R Stock Strader nécessite $100. Les dépôts sont traités rapidement, généralement dans les 24 heures, et sont gratuits.
Les retraits peuvent être effectués via des canaux similaires, les délais de traitement variant selon la méthode utilisée. Bien que RoboForex n'impose pas de frais de retrait, certaines méthodes peuvent entraîner des frais. Par exemple, les virements bancaires peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, tandis que les retraits par e-Portefeuille sont généralement traités en quelques minutes.
RoboForex fournit Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 par divers canaux, notamment le chat en direct, les courriels et le téléphone. L'équipe d'assistance est disponible en plusieurs langues, garantissant ainsi l'accessibilité pour une clientèle mondiale.
Le courtier offre une multitude de ressources éducatives, notamment :
De plus, RoboForex propose des outils de recherche tels qu'un calendrier économique, des rapports d'analyse de marché et des signaux de trading pour aider les traders à prendre des décisions éclairées.
RoboForex sert des clients d'un large éventail de régions, en se concentrant sur la fourniture de services aux marchés internationaux. Cependant, le courtier n'accepte pas les clients de certains pays, notamment :
Ces restrictions sont en place en raison des exigences réglementaires et des politiques opérationnelles du courtier. Les traders sont encouragés à vérifier leur éligibilité avant d'ouvrir un compte.
En conclusion, le RoboForex courtier se distingue par sa gamme diversifiée de produits de trading, ses conditions de trading compétitives et ses ressources éducatives robustes, ce qui en fait un choix attrayant pour les traders novices et expérimentés. Cependant, les utilisateurs potentiels doivent prendre en compte l'environnement réglementaire et les risques associés avant de s'engager avec la plateforme.
Murkahg
La Belgique
J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a deux semaines et je souhaite maintenant le retirer, mais ils ne me le permettent pas. J'ai utilisé la méthode Neteller/Binance, mais elle a été rejetée. J'ai utilisé la méthode de remboursement Visa/Mastercard, mais ma demande a été rejetée. Ils m'ont dit de contacter ma banque, car je n'ai pas honoré ma demande ! J'ai contacté ma banque, qui m'a dit qu'elle n'avait jamais entendu parler de ce commentaire « Ne pas honorer » et qu'elle ne refuserait pas un virement entrant. J'ai utilisé la méthode Visa/Mastercard (je dois autoriser une nouvelle carte Visa/Mastercard) et déposé 0,1 USD, mais ma demande a été refusée ! (Je n'ai qu'une Mastercard !) J'ai effectué de nombreux échanges, effectué des dépôts avec Mastercard et réalisé des bénéfices !
Divulgation
2025-09-09
Naziff
La Belgique
J'ai déposé 200$ sur mon compte et le paiement a été effectué avec succès. Ensuite, ma carte de crédit a rencontré un problème de sécurité et elle est maintenant sous la garde de la banque. J'ai donc effectué quelques transactions et demandé un retrait sur mon compte Skrill, mais le support m'a dit : "Veuillez effectuer la vérification de votre passeport". Je l'ai réussie avec succès. Ensuite, ils ont dit : "Veuillez aussi effectuer la vérification d'adresse", ce que j'ai fait. Après cela, j'ai à nouveau demandé un retrait, mais il a encore été refusé et ils ont dit : "Veuillez fournir une capture d'écran de votre compte Skrill montrant votre nom et votre adresse". Je l'ai fait et ils l'ont vérifiée. Puis, j'ai une fois de plus soumis une demande de retrait, mais après avoir pris tous mes documents et les captures d'écran de mon compte Skrill, ils ont encore rejeté mon retrait. Leur support ne me répond plus. Maintenant, dites-moi quoi faire si ce n'est pas une arnaque.
Divulgation
2025-09-09
عباس عمر
États-Unis
Mon retrait indique qu'il est « traité » mais il apparaît toujours sous « Transferts en attente ». Est-il traité ou est-il toujours en cours ? Je ne sais pas si c'est un bug ou si le message n'est pas clair.
Divulgation
2025-09-08
رشيد
États-Unis
Le retrait est en attente depuis une période anormalement longue. Une action rapide est nécessaire pour résoudre le problème et restaurer la confiance dans le processus de transaction de la plateforme.
Divulgation
2025-09-06
يحيى علي
États-Unis
Bonjour à tous ! J'ai ouvert un trade il y a 2 semaines et j'ai un problème avec depuis une semaine maintenant. J'ai commencé un challenge, et maintenant sur mes appareils je ne peux pas ouvrir un trade sur le MT5.
Divulgation
2025-09-02
mamanmaster
Allemagne
J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a deux semaines et je souhaite maintenant le retirer, mais ils refusent. Ils ne cherchent pas non plus à m'aider au niveau du service client ; je ne reçois que des réponses pré-saisies classiques. Je n'ai jamais vu ni entendu parler d'un commentaire « Ne pas honorer », d'une banque refusant un virement ou d'un courtier réclamant des frais sur un retrait. J'ai essayé de contacter ma banque, mais ils m'ont répondu qu'ils n'avaient jamais entendu parler de ce commentaire « Ne pas honorer » et qu'ils ne refuseraient pas un virement entrant. Ils m'ont conseillé de contacter le service client des cartes de crédit, qui m'a répondu la même chose, en me disant que c'était la faute de l'entreprise. Je ne peux même pas sélectionner la carte avec laquelle j'ai payé comme option de remboursement.
Divulgation
2025-09-10