
Longs temps d'attente et mauvais service client, rendant difficile l'obtention d'assistance.

Refus fréquent de réclamations basées sur des conditions préexistantes ou des périodes d'attente non clairement communiquées lors de l'inscription.

Couverture incohérente, de nombreux clients signalant des coûts élevés de leur poche malgré le paiement de primes.