Actitrades Comentario 2
Incapaz de retirarse. El cliente explicó que detectó alguna situación anormal. Puedo usar mi cuenta después de recargar.
La primera vez que se congeló la cuenta, se requirieron 5.000 dólares estadounidenses. Por segunda vez, debido a un error en la cuenta de facturación, me dijeron que tenía que pagar 12.000 dólares estadounidenses. Después de que se completó el segundo pago, no pude retirar el dinero y me comuniqué con el servicio de atención al cliente que me dijo que no podía retirar dinero de esta cuenta debido a un fenómeno anormal. Se requirió un pago adicional de 10,000 USD para hacer frente a esta situación. El servicio de atención al cliente respondió en las dos ocasiones anteriores que mientras se pagara el monto, mi cuenta volvería a la normalidad. Pero, sucesivamente, mi cuenta sigue teniendo anomalías y se requiere dinero extra.
