1. Resumen del Bróker
ZenTrade, fundado en 2006, opera como una plataforma de trading en línea con sede en el Islas Marshall. Es una entidad privada, específicamente registrada bajo el nombre Zen Trade Premier Ltd.La empresa atiende principalmente a clientes minoristas, ofreciendo una gama de instrumentos financieros que incluyen Forex, Criptomonedas y contratos por diferencia (CFD).
A pesar de su presencia consolidada, ZenTrade ha recibido escrutinio debido a su falta de supervisión regulatoria, lo que plantea preocupaciones significativas respecto a la seguridad y Seguridad de los fondos de los clientes. La firma afirma ofrecer un entorno de trading integral, pero la ausencia de un sitio web funcional complica aún más su credibilidad.
ZenTrade ha estado operativo durante aproximadamente 2 a 5 años, aunque los hitos precisos de su desarrollo siguen sin estar claros debido a la disponibilidad limitada de información. El modelo de negocio se centra principalmente en el trading Forex minorista, permitiendo a los inversores individuales participar en el mercado de divisas Bolsa sin necesidad de respaldo institucional.
ZenTrade opera sin licencias regulatorias reconocidas, lo que aumenta significativamente los riesgos asociados con operar en su plataforma. El bróker no está supervisado por ninguna autoridad financiera importante, dejando a los clientes desprotegidos en caso de disputas o mala gestión.
Los puntos clave con respecto a su estado regulatorio incluyen:
- Principales Organismos ReguladoresZenTrade no tiene afiliación con ningún organismo regulador de reputación.
- Números de Licencia RegulatoriaNo se ha proporcionado información regulatoria válida.
- Validez y Alcance de la LicenciaLa ausencia de una licencia indica que el Bróker opera en un entorno no regulado.
- Entidades Legales en Diferentes RegionesZenTrade está registrado en las Islas Marshall, una región conocida por su marco regulatorio permisivo.
- Políticas de Segregación de Fondos de ClientesNo hay información disponible sobre la segregación de fondos de clientes.
- Participación en el Fondo de Compensación de InversoresZenTrade no participa en ningún esquema de compensación para inversores.
- Medidas de Cumplimiento de KYC y AML: No se revelan detalles sobre las prácticas de Conozca a su Cliente (KYC) y Lucha Contra el Lavado de Dinero (AML).
Dados estos factores, los clientes potenciales deben abordar ZenTrade con precaución, ya que la falta de supervisión regulatoria plantea riesgos significativos para sus inversiones.
3. Productos y Servicios de Trading
ZenTrade ofrece una diversa gama de productos de trading, centrándose principalmente en:
- Forex Pares de DivisasEl Bróker proporciona acceso a una selección de pares de divisas mayores y menores, aunque el número exacto no se especifica.
- Categorías de Productos CFDLos clientes pueden operar con varios CFD, incluidos Índices, Materias Primas, Acciones y Criptomonedas.
- Productos Únicos o EspecialesNo se destacan instrumentos de negociación específicos únicos en los recursos disponibles.
- Frecuencia de Actualización del ProductoNo hay información disponible sobre la frecuencia de las actualizaciones de productos o la introducción de nuevos instrumentos de trading.
- Servicios de Trading MinoristaZenTrade atiende a los traders minoristas, brindándoles acceso a los mercados Forex y de CFD.
- Servicios para Clientes Institucionales: No se mencionan servicios diseñados específicamente para clientes institucionales.
- Soluciones White LabelNo se proporcionan detalles sobre las ofertas de marca blanca.
- Servicios de Gestión de ActivosInformación sobre servicios de gestión de activos no disponible.
En general, aunque ZenTrade afirma ofrecer una amplia gama de productos de trading, la falta de información detallada sobre las ofertas específicas genera preocupaciones sobre la transparencia.
ZenTrade utiliza principalmente el MetaTrader 4 (MT4) plataforma de trading, que es muy apreciada en la comunidad de traders por su interfaz fácil de usar y sus funciones avanzadas.
Los aspectos clave de la plataforma de trading incluyen:
- Soporte para MT4ZenTrade admite la plataforma MT4, lo que permite a los operadores acceder a diversas herramientas y funcionalidades de trading.
- Plataforma Propia Detalles: No hay información disponible sobre ninguna plataforma de trading propietaria desarrollada por ZenTrade.
- Plataforma de Trading Basada en WebLa disponibilidad de una plataforma de trading basada en web no está confirmada.
- Aplicación MóvilNo se mencionan aplicaciones móviles para iOS o Android.
- Modelo de Ejecución: El modelo de ejecución específico (ECN, STP, Market Making) utilizado por ZenTrade no se revela.
- Ubicación e Infraestructura del ServidorLa ubicación del servidor supuestamente está en Estados Unidos, pero faltan más detalles técnicos.
- Acceso a API y Soporte para Trading AutomatizadoNo se proporciona información sobre el acceso a la API o el soporte para el trading automatizado.
La dependencia de MT4 puede atraer a algunos traders, pero la falta de opciones y funcionalidades adicionales de plataforma puede limitar la experiencia de trading.
5. Tipos de Cuenta y Condiciones de Trading
ZenTrade ofrece una variedad de tipos de cuenta, aunque los detalles específicos de cada uno son algo vagos:
- Cuenta Estándar CondicionesEl requisito de depósito mínimo es $100, pero no se revelan detalles sobre los spreads y las comisiones.
- Tipos de Cuenta AvanzadosInformación sobre cuentas VIP o profesionales no proporcionada.
- Cuentas EspecialesNo se ha encontrado mención de cuentas islámicas ni de cuentas corporativas.
- Cuenta Demo PolíticaUn Cuenta Demo está disponible para que los clientes practiquen operaciones sin riesgo.
- Apalancamiento RatiosZenTrade ofrece Apalancamiento de hasta 1:500, lo que puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas.
- Tamaño Mínimo de OperaciónNo se dispone de detalles específicos sobre el tamaño mínimo de operación.
- Política de Comisiones OvernightInformación sobre comisiones nocturnas o Tasas de Swap no se revela.
La falta de claridad sobre los tipos de cuenta y las condiciones de negociación puede disuadir a los inversores potenciales que buscan transparencia.
6. Gestión de Fondos
ZenTrade adopta un enfoque limitado para la gestión de fondos, centrándose exclusivamente en transacciones de criptomonedas:
- Métodos de Depósito Soportados: El Bróker acepta depósitos mediante Criptomonedas, sin soporte para métodos bancarios tradicionales o tarjetas de crédito.
- Requisitos de Depósito MínimoEl depósito mínimo para transacciones Criptomoneda es $100.
- Tiempos de Procesamiento de DepósitosNo se detallan los tiempos específicos de procesamiento de depósitos.
- Tarifas de DepósitoNo se proporciona información sobre las comisiones por depósito.
- Métodos y Restricciones de Retiro: Los retiros solo se pueden realizar mediante Criptomoneda, pero no hay detalles específicos disponibles sobre las restricciones.
- Tiempos de Procesamiento de RetirosLos tiempos de procesamiento para los retiros permanecen sin revelar.
- Comisión por Retiro EstructuraNo se proporciona información sobre las comisiones de retiro.
La dependencia exclusiva de criptomonedas para las transacciones puede limitar la accesibilidad para algunos operadores.
7. Atención al Cliente y Recursos Educativos
ZenTrade ofrece opciones limitadas de atención al cliente:
- Canales de SoporteLos clientes pueden contactar por correo electrónico en info@zentrade.com, pero no se menciona soporte telefónico o chat en vivo Opciones.
- Horarios de Servicio y Cobertura de Zona HorariaLos horarios de atención al cliente no están especificados.
- Soporte MultilingüeNo hay indicios de soporte multilingüe.
- Tipos de Recursos EducativosZenTrade ofrece recursos educativos básicos, pero no se proporcionan detalles sobre los tipos disponibles (seminarios web, tutoriales, libros electrónicos).
- Servicios de Análisis de MercadoNo hay detalles disponibles sobre análisis de mercado diario, noticias o informes de investigación.
- Herramientas de Trading: No se menciona la disponibilidad de herramientas de trading como calculadoras, calendarios o servicios de señales.
El limitado soporte al cliente y los recursos educativos pueden plantear desafíos para los traders que buscan asistencia u orientación.
8. Cobertura Regional y Restricciones
ZenTrade se dirige principalmente a un mercado global, pero las limitaciones regionales específicas no se establecen claramente:
- Mercados Principales de Servicio: El Bróker parece atender a una amplia clientela internacional.
- Distribución de Oficinas RegionalesNo se mencionan oficinas regionales específicas.
- Países/Regiones No AceptadosNo existe una lista clara de países o regiones desde los cuales no se aceptan clientes.
- Restricciones EspecialesNo hay información disponible sobre restricciones específicas.
La falta de políticas regionales claras puede crear incertidumbre para los clientes potenciales.
En conclusión, aunque ZenTrade se presenta como un bróker con diversas ofertas, la significativa falta de supervisión regulatoria, transparencia y soporte al cliente plantea serias preocupaciones. Se recomienda encarecidamente a los inversores potenciales que ejerzan precaución y consideren alternativas que prioricen el cumplimiento normativo y la protección del cliente.
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Indonesia
100 % fraude, no puedo retirar fondos, retiro 500 $ desde el 25-02-2022, pero los fondos no llegan, no hay soporte de servicio.
Exposición
2023-07-05